NYHET Publicerad

Bättre affärer med molntjänster

I PRAKTIKEN När Fredrik Petersen startade sitt företag, IT Office, i januari 2008 behövde han snabbt se till att få ett bra it-stöd för verksamheten. Han uppskattade investeringsbehovet till mellan 500 000 och en miljon kronor för att köpa in servrar, mjukvara och konsulttjänster för att systemen skulle vara klara att använda. Tack vare en smart molntjänst fick han tillgång till allt det för en låg månadskostnad utan investeringar.

Foto: Pontus Johansson

Fredrik Petersens företag IT Office har sparat både tid och pengar genom att använda molntjänster istället för att investera i egna servrar.

– I den vevan fick jag nys om ett norskt system, 24seven Office, som erbjöd det mesta av det vi behövde. Det har mail, gruppkalender, to-do-listor, projekthantering, filutforskare och förstås redovisningssystem för bokföringen, säger Fredrik Petersen.

Molnet gör det möjligt för små företag att få robusta och billiga it-system på samma sätt som de största företagen i världen. Tack vare att man behöver betala för mer än det man faktiskt använder kan små företag man få tillgång till en infrastruktur med tusentals servrar och hundratals tekniker som sköter om dem otroligt mycket billigare än det skulle vara att köpa in och själv sköta driften av systemen. Förutom rena it-tjänster har IT Office även lagt in telefonerna i molnet.

– Vi har en virtuell telefonväxel och till den har vi softphones i datorerna. Allt man behöver är ett USB-headset för att kunna ringa.

IT Office affärsidé är att hjälpa kunderna att få en effektiv dokumenthantering. Konkret så innebär det att de säljer skrivare, kopiatorer samt servrar och mjukvara för att hantera dokument och arkiv. De hjälper även kunderna att komma igång med systemen.

– I vissa fall har vi kunnat hjälpa våra kunder att minska kostnaderna för dokumenthanteringen med 30 procent, säger Fredrik Petersen.

Fördelarna med molntjänsterna kan sammanfattas med tre ord: pris, tillgänglighet och enkelhet.

– Vi har otroligt låg driftskostnad för våra it-system. Istället för att investera och drifta egna servrar så hyr vi in oss. Med molnet ligger driftskostanden för våra it-system på ett par tusenlappar i månaden. Vi spar både pengar och tid eftersom en egen server måste klappas om minst ett par timmar varje vecka för att den ska fungera.

Tillgängligheten är också en viktig faktor. Tjänsterna är i princip alltid igång.

– Upptiden är fantastisk. De hade 99.99 procent upptid förra året. Vad blir det? En kvarts nedtid på hela året. Det är inte lätt att få sådan upptid om man driftar själv.

Det går självklart att använda tjänsterna via Internet, inte bara för Fredrik Petersen och hans anställda utan även för redovisningsbyrån. Hela systemet är tillgängligt och det enda som behövs är en webbläsare.

– Vår redovisningsbyrå träffar vi nästan aldrig numera. Vi har en verifikationsstämpel som vi stämplar fakturorna med. Sedan scannar vi dem och lägger in i redovisningssystemet. Sedan sköter byrån konteringen och betalningen av fakturorna, säger Fredrik Petersen.

Att systemet är tillgängligt via Internet har också gjort att de kan arbeta med nya och mer effektiva metoder.

– När våra tekniker är ute och konsultar hos kunderna tidsredovisar de direkt i 24seven Office, när vi sedan träffar kunderna kan vi direkt berätta för dem när vi gjort saker åt dem och hur lång tid det tog att göra dem.

Fredrik Petersen har en stationär dator på jobbet och en bärbar hemma. Han behöver aldrig ta med sig dokument hem på kvällen utan kommer enkelt åt dem om han behöver dem via filutforskaren i molnet hos 24seven Office.

Även om Fredrik verkligen gillar molntjänsterna han använder menar han att det även finns nackdelar med dem.

– En nackdel med att inte ha en egen server och en egen it-person är att man tappar den personliga kontakten med dem som sköter om ens system. När vi ringer support nu hamnar vi en helpdesk. Det är förstås inte lika bra som att ha en egen it-person, men skillnaderna i pris gör att det ändå är värt det.

Säkerheten är något som de flesta som överväger att börja med molntjänster tar upp som ett allvarligt problem men det oroar inte Fredrik Petersen.

– Visst är det teoretiskt möjligt att någon hos 24seven Office skulle kunna kopiera alla kunddata, men det skulle en egen it-person också kunna göra. Det man verkligen behöver kolla upp är att ens leverantör är stabil och inte riskerar att gå i konkurs eller liknande.

Andra tips när man väljer en molnleverantör är att verkligen kontrollera att leverantören sköter backuper, har redundans och hög tillgänglighet. Prata med referenskunder och hör hur det fungerat och om supporten är bra.

– Jag tror inte att vi skulle ha kunnat komma så här långt på så kort tid om vi hade driftat våra egna servrar och inte hade använt molntjänster, säger Fredrik Petersen.

Vad är molnet?

Det finns flera olika typer av molntjänster. Programuthyrning via Internet som har putsats upp lanseras ofta som molntjänster. Detta börjar bli vanligt och är väldigt lönsamt, trots att det ofta är billigt för kunden. Förklaringen är att marginalkostnaden för en ny kund i princip är noll kronor så det lönar sig snabbt för leverantörerna när de börjar få många kunder.

En annan typ av tjänst är att hyra virtuella servrar, eller andra virtuella maskiner i molnet. De fungerar som en vanlig dator och du kan installera program i dem. När de maskiner du har igång får för mycket att göra kan du starta flera kopior så att de kan hantera den ökade belastningen.

Den tredje molntrenden är att hyra funktioner i molnet och i vissa fall går det till och med att kombinera funktionerna i molnet till helt nya tjänster. Det kan handla om att köpa funktionerna för telefonväxel, e-post, antispam, antivirus, fillagring, meddelandesystem, redovisningssystem och andra funktioner.

Expertens 10 tips

Predrag Mitrovic, upphovsman till CloudSweden, är rådgivare i molnfrågor till ett flertal svenska och amerikanska företag.

1. Sätt igång och prova en molntjänst! Börja med en tydligt avgränsad funktion där du har störst effekter att hämta hem, exempelvis e-post, webbpublicering eller samarbetsplattformar.

2. Utvärdera, mät och utvärdera på nytt när det gäller kostnaderna. Det är lätt att missa någon debitering i molnet, speciellt om du köper infrastruktur som en tjänst.

3. Produktivitetsfaktorn får inte underskattas. I molnet är åtkomsten starkt förenklad och kan nås via webbläsare eller mobil.

4. Alla molntjänster är inte en molntjänst. Om någon säljer virtualisering som en molntjänst så är det en varningsklocka. Molntjänster ska vara enkla att starta upp, skala upp eller ner, ha tydliga gränssnitt och kosta dig för det du använder.

5. Tänk på att du inte får lagra personuppgifter utanför EU:s gränser. Säkerställ att din molnleverantör inte ”läcker” uppgifter utanför de gränserna.

6. Kontrollera att leverantören sköter backuper och annan infrastruktur. Undersök vilka rutiner de har för att hantera katastrofer som brand och översvämning. Vilken ersättning kan du få från dina eller deras försäkringar om något skulle drabba dina data?

7. Försäkra dig om att det är du som äger dina data och att du rimligt enkelt kan tanka ut data ur deras system. Då minskar du risken för att drabbas allvarligt om molnleverantören av någon anledning skulle hamna på obestånd.

8. Jämför olika leverantörer på fler punkter än priset. Det viktigaste är att du blir nöjd. Bra lättanvända, funktioner och en support i världsklass är oftast viktigare än det allra lägsta priset.

9. Passa på att undersöka om du kan förenkla eller förbättra dina rutiner när du byter till en molntjänst.

10. Prata med andra som använder molntjänster för att få tips och idéer.

comments powered by Disqus
Annons
Annons
Annons

Fler nyheter från Entreprenör

NYHET Publicerad:

Olga Rönnberg: ”Jag började hemma i köket”

10 FRÅGOR Hon började träna för att få mer energi som trött och sliten trebarnsmamma. Idag inspirerar Olga Rönnberg tusentals svenska mammor att komma igång med träningen med sina böcker och företaget Mammafitness. ”Jag grävde där jag stod”, säger hon.
NYHET Publicerad:

Här lagar gästerna sin egen mat

BILDEN Kockarna och kompisarna Petter Kosjanov och Micke Otterström har jobbat ihop i olika konstellationer genom åren. Nu har de öppnat Kokkonsten Matstudio i Falun, ett hemtrevligt kök där gästerna får laga sin egen mat.
NYHET Publicerad:

Han trålar efter Bottenvikens röda guld

ENTREPRENÖR Under en månad drar fiskaren Lennart Sundström in 70 procent av sitt företags omsättning.
Utan Bottenvikens guld, Kalixlöjrommen, skulle han aldrig kunna överleva som yrkesfiskare. Tidningen Entreprenör följde med Lennart Sundström en tidig morgon när han la ut från Lövskärs hamn i Luleå för en livsviktig fisketur.
NYHET Publicerad:

Flyktingarna som blev miljöteknikpionjärer

ENTREPRENÖRER Bröderna Behrooz och Behrang Gilanpour flydde från krigets Iran när de bara var sju och åtta år gamla. I Sverige utbildade de sig till civilingenjörer och idag driver de framgångsrikt miljöteknikföretaget Ozonetech. Med sin teknik, att rena luft och vatten med hjälp av ozongas, växer företaget snabbt och nu siktar bröderna på Europa.
NYHET Publicerad:

Företagare om ID-kontrollerna: ”Det är panik i politiken”

NYHET Lagen om ID-kontroller för resenärer över Öresund har lett till en omfattande debatt och massiv kritik. För företaget Swiftcourt är ID-kontrollerna förödande. ”Det är väldigt olyckligt och en stor huvudvärk för oss”, säger Johan Hedén Hultgren, vd.
NYHET Publicerad:

Byggherren på Wenngarns slott

ENTREPRENÖR Det har befolkats av kungligheter och rika adelsmän, av alkoholister och kriminella gäng. Wenngarns slott utanför Sigtuna har en minst sagt brokig historia. Nu har slottets nya herre, byggentreprenören Olle Larsson, tagit på sig sisyfosuppdraget att förvandla skandalslottet till ett modernt bysamhälle.
NYHET Publicerad:

Leila Lindholm: ”Utmaningen är att hitta en ny publik”

10 FRÅGOR Julen innebär bråda tider för en av landets mest omtyckta kändiskockar. Leila Lindholm har bygger sitt företag på sin personliga smak och egendesignade köksprylar som hon säljer i fem butiker. ”Jag längtar efter att etablera mitt varumärke och hitta nya kunder”, säger hon.
NYHET Publicerad:

Dagisuppstickaren som blev skolkoncern

MONOPOLBRYTARNA Att utmana offentliga förskolor var själva poängen när konsulterna Thomas Berglund och Bert Levin startade Pysslingen Förskolor i början av 80-talet. Debatten blev hård. Riksdagen stiftade lagen ”Lex Pysslingen”, som stoppade statliga bidrag till privata dagis. Men visionen om nya arbetssätt inom barnomsorgen var stark och Pysslingen växte mot alla odds.
NYHET Publicerad:

Gör det möjligt för alla att investera i solcellsprojekt

NYKLÄCKT Över en miljard människor saknar tillgång till elektricitet. Det vill Göteborgsföretaget Trine ändra på genom sin plattform för crowdinvesteringar.
NYHET Publicerad:

Räddad frukt blir must och marmelad

BILDEN Vart tredje kilo importerad frukt slängs. Helt i onödan, anser Cecilia Larsson. Hon gör must och marmelad av frukt som importörerna kasserar.
NYHET Publicerad:

Högt i tak när Bombayworks bygger bolag i Sverige och Indien

I PRAKTIKEN Trots kontor i olika världsdelar har Bombayworks lyckats bygga en gemensam känsla för företagets värderingar. En inte helt enkel uppgift, enligt Jonas Rendahl, en av företagets grundare. ”Vi har fokuserat på att riva de indiska hierarkierna och uppmuntra de anställda att ta egna initiativ”, säger han.
NYHET Publicerad:

"Det finns få likheter mellan att vara fotomodell och att vara företagsledare"

10 FRÅGOR När forna supermodellen Emma Wiklund lagt modellkarriären på hyllan satte hon sig vid skolbänken för att plugga affärsekonomi. Intresset för hudvård ledde till företaget Emma S skincare. "Jag älskar att ha ett riktigt jobb, säger hon."
NYHET Publicerad:

Svenska storföretag trappar upp jakten på startups

INNOVATION Svenska storföretag intresserar sig allt mer för samarbeten med unga teknikbolag och startups. Jagade av digitaliseringen och globaliseringen inser storföretagen att de måste göra som sina amerikanska konkurrenter och ingå partnerskap för att ligga i framkant av teknikutvecklingen. Ett ställe där stora- och små företag kan mötas är nysatsningen Team Up with Startups.
NYHET Publicerad:

Mama Mia, vilken bråkstake!

MONOPOLBRYTARNA Sveriges första privata mödravårdsföretag, Mama Mia, är en framgångssaga. Men för grundaren Christina Wahlström har uppbyggnaden inneburit en ständig kamp mot ovilliga landstingspolitiker och orättvisa regler. Idag arbetar hon främst med att driva opinion i välfärdsfrågor. Läs den femte delen av Entreprenörs artikelserie Monopolbrytarna.
NYHET Publicerad:

Stordalen: ”Äntligen fredag – vad fan är det?”

ANDERS WALL-FÖRELÄSNING Entreprenörskap och kreativa människor med idéer och drivkraft är viktiga för att bygga ett öppet och hållbart samhälle. Det framförde flera av talarna under Anders Wall-föreläsningarna i Uppsala. ”Kapital är viktigt men pengar har ingen magi utan idéer och människor. Succé skapas av människor som vill, vågar och törs”, sa den norske superentreprenören Petter Stordalen.
NYHET Publicerad:

Försäkringskassan skapar kundcenter för företagare

SOCIALFÖRSÄKRING Nu ska det bli lättare för företagare att få svar på sina frågor om sjukdom och föräldraledighet från Försäkringskassan. Myndigheten har lyssnat på företagens önskemål och upprättar nu ett kundcenter för företagare med handläggare som är specialiserade på företagares försäkringsskydd.
NYHET Publicerad:

Stockholm ökar pressen på privat vård

KONKURRENS Stockholms läns landsting, SLL, var snabbt ute med att bejaka privata alternativ inom sjukvården. Nu ändras spelreglerna för näringen som växt snabbt de senaste åren. Till exempel har en sänkning av ersättningen till specialistmottagningar lett till att 53 mottagningar inte förlänger sina avtal.
NYHET Publicerad:

Vitec tar bakdörren till miljonaffärerna

I PRAKTIKEN Magnus Persson, försäljningschef på Vitec, slår sig inte för bröstet när han säljer in företagets produkter. Genom ett smart detektivarbete når han fram till kunden. ”Vår säljprocess går ut på att bygga förtroende hos många kontakter”, säger han.
NYHET Publicerad:

Donsö – från fiskesamhälle till rederikluster

KLUSTER Donsö är knappt två kilometer tvärs över, bebos av 1 500 själar och har ingen biltrafik. Men ingenstans i världen finns fler rederier samlade på en och samma plats. Genom stark samanhållning och entreprenörsanda har öborna utvecklat Donsö från ett fiskesamhälle till en mötesplats för den högteknologiska rederinäringen. Tidningen Entreprenör tog båten till Donsö och mötte ett samhälle som arbetar, lever och andas i samklang med havet.
NYHET Publicerad:

”Ta hjälp av de som kan branschen”

VAD HÄNDE SEN Från den traditionella dryckesbranschen till den snabbrörliga elektroniksektorn. Entreprenören Vahid Toosi tar med sig mycket erfarenhet och kunskap han fått av missarna i första företaget. Bland annat hur viktigt det är att kunna branschen och att bygga sitt varumärke.